在瑞士埃尔德集团公司门口，有一个九岁的小擦鞋匠。一天，公司总裁查菲尔面对公司所有的业务代表，把小擦鞋匠叫到跟前，请他擦鞋，并与小擦鞋匠聊了起来。

　　“你擦鞋一次赚多少钱?”查菲尔问。

　　“擦一次五分钱。”小鞋匠高兴地回答。

　　“在你来之前是谁在这里擦鞋?他为什么离开?”

　　“是一位叫北尔斯 的男孩，他已经十七岁了。我听说，他是觉得擦鞋无法维持生活而离开的。”

　　“那你擦鞋一次只赚五分钱，有办法维持生活吗?”

　　“可以的，先生。我每个星期给我妈妈十元钱，存五元钱到银行，再留下两元的零花钱。我想再干一年，就可以用银行里的钱买辆脚踏车了。”小男孩一边卖力地擦着鞋子，一边微笑着回答问题。

　　小男孩擦完鞋后，查菲尔给了他五分钱，紧接着，又掏出一元小费给他。小男孩面露迷人的微笑，还 是那样欢快地说：“谢谢你，先生。”

　　这时，查菲尔转过头来，对公司的业务代表说：“一个十七岁的擦鞋匠在这里擦鞋无法维持生计，而一个九岁的小男孩除维持生计外，却还 有节余。这是为什么呢?就是因为他们有着两张不同的脸。十七岁的男孩看不到生活的希望，整日哭丧着脸，好像别人欠他什么似的，顾客当然不会给他小费。而这个九岁的小男孩，对生活充满了希望和信心，面对顾客总是脸带微笑，谁会忍心不给他回报呢?”

　　受这个小男孩的启发，所有的业务代表一改过去消极的心态，他们在推销产品的过程中，同时也把自己的真诚和微笑一同销售出去，产品销售量随之大增。埃尔德集团公司也从过去面临全线溃败的窘境，成为如今全球最大的收银机销售公司。

　　一天，昆安偷偷来到外乡人的家里，混在人群中看外乡人画虎，果真那外乡人的画很逼真，透着一股子灵气。昆安回家后，一个人收拾了行李和画具，悄悄地离开了家乡。

　　昆安走了三年，人们几乎把画虎的昆安给淡忘了，有一天昆安又突然回来了。他在家中摆起画具，几分钟就画了一幅“下山虎”，他让人把这张画送给那个外乡人。外乡人看了他的画，立即来到昆安的家里，上前叩拜，自称弟子。原来，昆安的画已经把虎画到骨子里去了，看到他的这张画，就像看到一只下山的猛虎立在面前。外乡人自愧不如。

　　人们很奇怪，就问昆安为什么三年不见，回来却能把虎画得如此好呢?昆安说：“外乡人的画技已经达到出神入化的地步了，但是他千里迢迢来这里就是为了画虎为生，肯定不会把技术传授给我，所以我就跑到了深山之中，天天躲在大树上观察老虎的形象，并把它们的一举一动记下来，画下来，时间长了，就把老虎画得更加生动了。我是拜老虎为师啊!”

　　【感悟】

　　有些人，碰上比自己强的人，不是从自己身上找不足之处，再迎头赶上，而是想尽千方百计，耍尽种种手腕，打击、陷害对方。岂不知从对手获得动力，使自己有所超越，才是智慧之举。

　　平易近人

　　西周初，周公旦的儿子伯禽封于鲁，太公望(姜子牙)封于齐，周公仍在朝摄政辅佐成王。三年后，伯禽入朝向周公汇报政务，周公说：“为什么来得这么晚?”伯禽说：“我变革礼俗，费力不小。

　　比如服丧，必得服满三年方得去除。”而太公到齐之后，五个月就去汇报政务，周公说：“为什么来得这么快？”太公说：“我大大简化了君臣礼仪，一切依从通俗简易。”太公后来听说了伯禽汇报政务的情况，长叹说：“鲁国后世必定会北面臣服于齐国。政治如果不简要平易，民众就不愿意接近。平易近民，民众才会归附。”

　　“平易近民”本指政治上通俗简易。到了唐朝，为避太宗李世民讳(huì)，凡言“民”处皆改为“人”，此语就改成了“平易近人”。这样一改，意思也就变了，从指政治变成指为人处世的态度，有时也指文章风格浅显易懂。

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