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保险销售怎样打动客户?

  投保是万能的,赔保是万万不能的。

  希望我的回答能够帮助你,谢谢。

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  第一,提供专业的咨询服务。前几天,有位朋友问我一些保险产品方面的问题,问完后和我吐槽,这些问题他也问过他的保险代理人(销售业绩很好,经常COT,偶尔TOT),但大部分都回答不上来。朋友说以前他自己对保险一无所知,就听这位代理人的建议投保了两个产品,现在小孩刚刚出生,又有新的保险需求,自己上网了解学习了一点保险知识,居然发现这名代理人还不如他懂得多,而且还想方设法忽悠他。通过这个真实的案例,我们发现了什么?客户在进步啊,已经开始独立思考和判断了,如果保险中介人员不持续提升自己的专业水平,却想着用话术当“咒语”,那么就不可能为客户提供专业的咨询服务,终将被客户抛弃。

  第二,满足客户的真实需求。不同的保险产品所满足的客户需求是不一样的,对于客户而言,在不同的时期,所面临的风险也是不同,需要的保障也会发生变化。然而,很多保险代理人,不管遇到什么客户,都是推一样的产品,完全不顾客户的真实需求,虽然有保险公司培训和业务导向的因素,但更重要的是这些代理人并没有形成先分析客户需求,再提供解决方案的习惯,或完全不具备此种能力。市场上也有一些名不副实的产品不仅误导了客户,也误导了业务人员,例如我们经常能看到挂着年金名号的储蓄保险,不仅客户错以为买到了真正的养老金,很多业务人员居然也以为年金就是这样,根本不知长寿风险为何物,真的很可怜。

  第三,配置性价比高的产品。充分分析客户情形,制作好满足客户真实需求的保障方案后,就到了配置具体保险产品的环节。我们确信,不管再有钱的人,对于功能质量(保险责任)完全一样的东西,都希望选择价格最优的那个。所以,不管是保险代理人还是保险经纪人,都应该在自身可获得的产品范围内,为客户挑选性价比较高的产品。然而,不少保险经纪人,依托自身合作保险公司多、可选产品范围广的优势,专挑佣金最高的那款推荐给客户,我们知道,佣金最高的往往也是价格最高的。这种人,不代表保险公司,也不代表客户,完全站在自身利益考虑问题,实属行业的悲哀。

  你好。很开心能回答你的问题。希望我的回答能对你有一些帮助

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  因为保险产品是个无形的产品,既看不着又摸不到也不能试!卖的主要就是观念!一流的销售员卖自己,二流的销售员卖服务,三流的销售员才卖产品,要想把产品销出去,首先把自己销出去,也就是常说的先做人,后做事!只有信任你这个人了,再加上自己专业,能够站在对方角度考虑,为对方家庭提供量身定做的保障计划,晓之以情,动之以理,列举保险的意义和功用。加上周边的故事和案例说明,才能循序渐进的促成。

  
 

  第一 真诚

  第二 微笑

  第三 态度

  第四 着装

  第五 专业

  第六 缘分

  作为保险销售,一颗真诚的心,非常重要,客户比你更聪明,不要觉得客户什么都不懂。微笑是一张名片,走到那里都是好用的,态度不好,谁都不喜欢,无论客户说什么都要有好态度是不可少。专业的人必须给人一种踏实的感觉,从头到脚都要打扮的清楚明了,后面客户才有信心听你讲,当然也有的客户不喜欢有的业务员,缘分注定客户能不能成交我们的保单,最重要的是要让客户感觉到你的用心做保险,真实的替客户着想

  很荣幸回答你的问题,保险销售怎样打动客户?

  保险销售到现在为止还是有很多人对此不屑一顾,因为都认为自己不是万中无一的那个最倒霉的人,无需保险,殊不知真正需要保险而又没有的时候,世界上是没有后悔药卖的。

  那么就得让客户意识到他本身可以决定怎么样去生活,但是决定不了意外什么时候发生,可以例举几个身边或者网上真实发生的几个事件,也可以例举身边同事或者公司理赔过的事件,举的例子必须都是真实的,目的第一是取得客户的信任,第二是让客户心里有忧患意识,就算没有预知风险的能力,也得有防范风险发生的措施。第三把客户当成朋友,时常关心客户,当下不需要保险,后续风险发生时也会第一时间想到你。

  以上是我的个人见解,祝你成功,加油!

  我是若瑜,谈职场,悟人生。点赞加关注哦!

  保险销售怎样打动客户呢,以下几点可供你参考;

  1.自己身边的亲朋好友,大家都比较熟悉,知根知底的,为他们推销保险成功几率要大很多。从保险销售市场来说,身边的亲戚朋友被称为缘故市场,因为熟悉,相对来说很容易开发。

  2.如果作为新开发的陌生客户,第一点你要和他交朋友,真心实意的去交朋友。充分了解他的家庭情况,包括客户全家人的生日,客户以往的病史和生活习惯,业余爱好等等。利用保险公司平台派送的小礼品登门拜访逐渐和客户建立关系。第二点一定要取得客户的信任,没有信任的建立,产品再好客户都不会相信的,因为保险不和其他的商品一样,看得见摸得着的。它是无形的产品,客户得不到物质般的使用和体验,所以没有朋友般的信任度,很难打动客户。

  3.长期跟踪客户,做他的健康顾问,做他的保险精算师,让他通过学习知道规避风险的意识和重要性。帮他规划适合自己的保险产品,不厌其倦,持之以恒的耐心与服务方能打动客户。

  4.特别是客户出险的时候,主动去医院探访,把住院所需物品一并带去,(暖壶,毛巾,牙刷,肥皂等),出院时帮着客户办理整理报销所需票据。你的服务最终会打动客户,客户会把他们想买保险的朋友你推荐给你。

  要让客户感受到你的不离不弃,客户对你便会不离不弃,每一个信任的背后都有一个潜力股的客户。不要矫情,为客户去全力付出吧!

  1:大方得体,声音洪亮。在介绍产品时底气要足,同事语速自然,面带微笑。

  2:富有节奏抑扬顿挫。说话的节奏提现出一个人的态度,销售中适当的语速能快速拉近销售人员与客户之间的距离。

  3:语气坚定,自信。坚定的语气和自信提现了一个人的信心及做事果断,在客户面前也会让客户对你刮目相看。

  首先是产品要好,其次是用真诚,因为保险产品有别于其它产品,别的产品看得见摸得着,想什么时候用都行,但是保险就是一张纸质合同,一份无形的产品,只有在用的到的时候才能体现出它的价值,客户选择在你这儿投保就证明客户选择了信任,市面上的保险公司很多,保险产品更多,为什么会选择在你这儿投保?就是用真诚去打动客户,当然,卖保险产品不要只为了当时的业绩,一定要根据客户的具体情况替客户选择产品,只有这样才会产生源源不断的转介绍和新客户,希望我的回答对你有用[害羞]

  
 

  签单是一桩服务的开始,也是每个保险营销员都迫切期望的。不过,签单也是一件有难度的事,很多时候,营销员想要说服客户签单十分困难,客户经常会说“不”。这究竟该怎么办呢?我们不妨尝试以下7个步骤,也许就能让客户马上点头同意签单。

  第一步 让客户知道

  首先,营销员应根据客户的经济状况制定保险计划书,让客户知道自己应该怎样规划保险。然后将保险计划书中涉及的保险产品的基本信息告知客户,让客户做到心里有数。

  第二步 让客户明白

  客户没有专门学习过保险知识,因此他们对保险的了解不够深。营销员应为客户详细讲解产品的保障内容和条款,让客户心里明明白白。在讲解过程中,营销员可以着重说明产品的优势,增加客户对产品的好感度,为客户最后的签单做铺垫。

  第三步 让客户信任

  客户基本上不会直接做出购买决定,因为他还不是很信任你。营销员一定要站在客户的角度去分析,不要太功利化,这样不仅会让客户反感,而且会觉得你欺骗他。有时候,一句话,一个表情甚至一个动作都会让客户起疑心。老实的人比不老实的人更容易得到别人的信任。

  第四步 让客户动心

  客户明白了优势,并信任了你就一定会立即签单吗,那可不一定。客户的心理是复杂的,如果客户没有心动的话,是不会同意签单的。聪明的营销员善于察言观色,一旦发现客户的微妙心理,再说几句贴心话就有可能让客户动心。营销员不但要善于把握客户心理,而且要善于影响客户心理。有人说营销员要经常跟客户打交道,其实是经常跟客户的心理打交道。

  第五步 让客户选择

  客户基本上都有很强的选择意识,即使他们有了购买意识,还是会考虑各种各样的问题。客户都是不容易满足的,会想其他公司的产品会不会比这更好,价格会不会更便宜一点等。营销员发现客户的这种心理时可以做一些有效的说服工作,要不然前四步就白做了。

  第六步 让客户放心

  让客户放心就是要解除他们的后顾之忧,耐心为客户详细解答各种问题,通过感性的认识和理性的思考,使他们的担心变成放心。在这个过程中,营销员的专业能力最能发挥作用,越是专业能力强的营销员,越能让客户放心。

  第七步 让客户决定

  有些客户的认识容易反复,即使已经到快成交的最后一步也不能掉以轻心,因为对于那种但凡有人在旁边泼一句冷水,他们的决心就会动摇的客户,营销员要在发生意外情况时做好足够的心理准备,并随时坚定而又巧妙地迎接各种带有颠覆性的新挑战,直到客户最后决定购买为止。

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