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在工作中您认为最能体现自己沟通能力的事例有什么?

  这很难说,每个人沟通的能力不同,沟通的方式与方法都会有些差异,示例有很多,但大多数是不可复制的,我说说个人对沟通能力的理解。

  1)能与身边的人正常交流,沟通是人与人交流的最基本方式,人的性格与身体机能、精神息息相关,除却一些先天或后天缺陷造成的丧失或弱沟通能力缺失之外,作为普通人一定要能与身边的人正常交流,交流的内容不作限制,但要能有话聊。比如“你吃饭了没?”“你干啥去?”等闲言碎语。

  2)交流的过程中,能围绕核心话题展开,即有效、简单、直接、可行的沟通,我们与需要沟通的对象进行交谈时,我们一定要弄清楚双方的诉求,沟通的目的是什么。在沟通的过程中,我们尽量要围绕核心话题,不一定要言简意骇,但必须主题明确,让对方明确的知晓并理解双方的底线)沟通是门儿艺术,沟通的能力是交流的基本能力,但有效的沟通才是我们想要的。在我看来不管是处理纠纷、同事之间聊天、上下级交流、情侣之间吵架,都是能体现出沟通能力的地方。在我的理解里,我认为体现沟通能力的方式是多元化的,只要在沟通的过程中能顾忌对方的感受,就是沟通能力的体现。

  3)沟通是为了达到目的,而最好的结果是双赢,从本质上讲,沟通的真实意图是让对方认同自己或认同对方,与对方讨论一件事、像对方推荐一个商品、甚至是让对方能有耐心的听你阐述,这都需要一些技巧,但每个人的杀手锏却不一样,有的人利用自己的外貌来增加亲和力,有的人利用手里掌握的附加资源、更有一些人利用对方的弱点来进行谈判式沟通,所以沟通的技巧是很难具象化的,但沟通的结局却是能预见的,就是为了双赢。

  4)沟通能力不分优劣,适合自己才是最好的,很多人喜欢看一些关于沟通的书,在熟读之后,甚至按部就班的去照做,虽然有一部分人做得很好,但大多数人却已失败告终,不是书上写的不对,而是“你不适合这种方法”。在我看来,体现沟通能力的地方就是找到适合自己的方法,善用自己的优点来掩盖自己的缺点。

  结语:沟通能力体现的方面是多元化的,这包括志同道合、感同身受、利益大同等,即让对方感受到“你是为她好”“你是在帮他”,而不是按部就班的去重复机械式沟通。

  至于沟通的案例,我说三个简单的:

  示例一:您买保险么?如果您出了车祸的话。。。。。。

  答案:先生,您最近有打算出门么?出门在外的最好是给自己买一份保险,遇到突发事件也会有个照应。

  示例二:小张,你把这份表格重新整理一下,明天早上6点必须给我。。。。

  答案:小张,这个表格有点问题,老板说需要咱们整改,比较着急,明天早上6点老板要看,咱俩晚上加班把它弄出来吧。

  示例三:老板,这个工作我干不了了,你换个人吧,我做设计的不会做表,愿找谁找谁,反正我不干。

  答案:老板啊,你说我是学设计的,本身不会做表,你这让我做我也做不出来啊。我倒不是怕加班或多干活,而是“公鸡下不出母鸡蛋”啊,这是要设计我肯定做的嘎嘎漂亮,但做表格,我根本不会啊。

  综上,我们可以看出,虽然三个示例两种回答说的是三件事,但结果肯定会有所不同,这就是沟通能力的体现。沟通能力强的人利用一切可利用的资源去说服、规劝对方,让对方被同化,让对方认同自己,从而达到自己的目的。

  最后,用一句话来做结尾:“大学生在校期间竟然去酒吧坐台”,而换个说法就会好很多:“坐台公主业余时间去大学自学”,这是语言的艺术,也是语言的技巧,而沟通最有效的方式就是语言。(文中图片来自网络,侵权请告知删除)

  言简意赅,时间就是金钱,说话说重点,低调,谦虚,情商在工作上可以体现在工作上的人为处事等等,在没有一定成绩,千万不要去逞强,有多大能耐做多大的事情,要当领导或者网高处爬一定要有责任心,承担能力。遇上不要躲避,推卸责任。你觉得呢楼主?

  就我个人事例来说,招标时候遇到过一个特别复杂棘手的项目时,需要多方面的与招标人、招标建设监督管理单位、交易中心沟通协商。“沟通协商”四个字包含了几个月的时间,多少口舌与程序已不能一一简述。最终准时、高效且令各方面都达到满意的程度时。整个项目完成后的荣誉感以及成就感是其他事物所代替不了的。

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